FALTA DE COMPROMETIMENTO- PAGUEI E NÃO RECEBI.

Desde p dia 21/03/19 às 21h17 entrei em contato com o site Reclame aqui e não obtive resposta. entrei na justiça sobre o #Número do processo 0006252-42.*******.8.19.******* e até presente data nada solucionado pela justiça ou pela referida empresa.

Em 05/02/******* efetuei compra de mercadorias no valor de R$ 1.*******,00.

Compras com compromisso de entrega no dia 18/02/*******. Ocorre que

até a presente data esta não se concretizou.

Ressalto que inúmeras vezes entrei em contato com o Sr. Ralph no

empenho de saber o motivo do atraso. Tendo solicitado código de registro

da mercadoria, a fim de localizá-la e, assim acompanhar o andamento do

processo de entrega. Contudo sem sucesso, tendo em vista que o referido

representante, não fornece qualquer informação esclarecedora de forma

a solucionar a questão. Criando uma sensação de desconforto e

insegurança.

Face o atraso na entrega da mercadoria e a falta de confiança necessários

à relação entre fornecedor e consumidor, informo que exercerei o meu

direito de cancelamento da compra. Com isto não compreendo, sobre sua alegação do SEFAZ ter retido minha compra, já que eu lhes encaminhei meus dados corretos, se quem fica responsável pela digitalização dos dados fiscais pode ter feito o procedimento erroneamente vindo com isto sonegar informações pertencentes a empresa a Receita Federal nada tenho haver com o fato, já que o mesmo disse que talvez eu vá ter que pagar alguma multa evitando problemas tanto para meu CNPJ quanto a respectiva Diva Cosmetics só não compreendo por que eu serei autuada e não sua empresa? Minha compra foi realizada através de meu CNPJ como Micro Empreendedora Individual, da minha parte foram repassados todos os dados corretos agora se sua empresa passou incorretamente os dados para a receita ou não correto levando com isto sonegação de quaisquer dados e por este motivo a mercadoria deva estar retida em algum órgão conforme alegado pelo mesmo não é minha culpa a mim cabe receber pelo que foi pago.