O que aconteceu
Fiz uma compra no mercado livre dia 16 de julho, com entrega prevista para dia 06/08 e até hoje, a compra além de não chegar, o próprio mercado livre não me deu nenhum suporte, não consigo falar com nenhum atendente.
A própria empresa disse que o prazo que se mantém é o que é fornecido pelo ML, ou seja, tenho uma compra atrasada há dias e ninguém me dá um suporte, nem retorno
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Divicar Móveis respondeu
27/08/2026 às 14:35
Olá, Sra Melyssa.! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido com a entrega do seu pedido. Realmente houve um atraso no transporte, porém, conforme consta em nosso sistema, a mercadoria foi entregue no dia 12/08.
Para maior esclarecimento, estamos anexando o comprovante de entrega do pedido.
Lamentamos pelos transtornos ocasionados pelo atraso e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.