problema com móvel de bebê
Respondida
Brasília - DF
03/08/2026 às 07:34
ID: 255455715
Cômoda . Meu bebê acabou de fazer um ano , comprei grávida . A gaveta não está pesada e olha como ela está . Já vieram arrumar uma vez .. já tive essa comoda uma vez com a minha mais velha e a adorava mas a sensação é que a qualidade diminuiu ou a equipe não montou direito ocasionando problemas na gaveta . Essa gaveta na e nem de roupas apenas alguns utensílios , meias , toquinhas , a mais leve .. triste para um móvel de mais de 2 mil reais
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:39
Olá Junia! Lamentamos pelo transtorno causado. Informamos que já estamos em contato com a Sra. para prestar todo o suporte necessário e a solução já está em andamento. As peças necessárias (trilhos) já estão sendo enviadas para resolver a questão da gaveta o mais breve possível. Permanecemos à disposição para acompanhar o caso até que tudo esteja funcionando perfeitamente.