Não consigo negociar e parcelar minha dívida no site

Olá, Gustavo! Tudo bem?

Conforme conversamos por WhatsApp, localizamos o cadastro e verificamos que o contrato está sob responsabilidade da assessoria BJL/Bittes Advogados, que já apresentou uma proposta de negociação.

Durante a análise, identificamos que o sistema atualmente disponibiliza uma condição de refinanciamento com entrada de R$ 12.283,20 e saldo em 42 parcelas de R$ 501,43. Além disso, seu contrato encontra-se em fase judicializada, o que limita as condições de negociação disponíveis no momento.

Entendemos suas considerações em relação ao valor pago na aquisição do veículo. No entanto, esclarecemos que o valor de entrada pago no ato da compra é tratado diretamente entre comprador e lojista, não sendo repassado ao banco como pagamento das parcelas do financiamento.

Também verificamos que foi apresentada pela assessoria uma proposta para quitação à vista, porém você informou não possuir recursos para aderir a essa condição neste momento.

Como alternativa, caso o veículo esteja em boas condições de uso, sem avarias e com a documentação regular, existe a possibilidade de avaliação para a Entrega Amigável, modalidade que pode proporcionar a quitação integral do contrato, conforme análise e aprovação da área responsável.

Diante desse cenário, prestamos todos os esclarecimentos e opções atualmente disponíveis para o contrato. Permanecemos à disposição caso surjam novas condições de negociação ou caso necessite de informações adicionais.

Atenciosamente,

Leandro

Equipe DivZero