Empresa não é séria

Olá, Fabiano! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Identificamos que o seu pedido, referente ao dia 26 de janeiro, teve um insucesso na entrega, e lamentamos muito que essa situação não tenha sido resolvida antes.

Já estamos providenciando um novo envio para você o mais rápido possível. Assim que tiver o link de rastreio encaminho direto no seu Whatsapp.

Para que possamos também melhorar nosso atendimento, gostaríamos de saber: por quais canais você tentou entrar em contato conosco sobre esse problema? Essa informação é muito importante para corrigirmos eventuais falhas na nossa comunicação.

Contamos com a sua compreensão e estamos à disposição para resolver tudo da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe DSEC Labs

Fui olhar as reclamações anteriores e os problemas são exatamente iguais , fiz compra em 19/12/25 , rastreei o pedido , chegou na cidade e não foi entregue , desde então não há comunicação, não respondem pelos canais do site , 120 dias depois e nada