O que aconteceu
Boa tarde,
Comprei o produto Método Aviator Pro, Bot Million, no dia 08/07/*******.
Prometem um curso, mas na verdade é um power point em uma plataforma de curso.
Produto muito ruim! Não fiquei satisfeita com o produto e demoraram dois dias para liberar o grupo do telegram que não foi de forma automatica, só liberaram porque eu tive de entrar em contato com o suporte.
No dia 10/07/******* eu solicitei o cancelamento da compra e tive dificudades, pois informam que tem 48hrs para responder a minha solicitação no telegram e se vc não responde em 20min eles encerram o atendimento.
No dia 11/07/******* solicitei cancelamento novamente e a informação é de que 48hrs para responder a minha solicitação no telegram e se vc não responde em 20min eles encerram o atendimento.
No dia 12/07/******* eu fui feita de palhaça me responderam, eu solicitei o cancelamento da compra mas eles dificultam demais, toda vez eles tentam vir com um texto de reversão de cancelamento, ficou assim por horas, eu solicitando o cancelamento da compra e eles não me respondem o que eu solicito.
Eu estou grávida e tenho que ficar passando por esse estresse para solicitar um simples cancelamento de compra!!!! Empresa que age de má fé com o consumidor!!!
Solicito o cancelamento da compra em 12/07/******* com reembolso do valor integral.
Aguardo resposta conclusiva sobre o meu cancelamento e reembolso.
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4Interações da reclamação
DK COMPANY respondeu
18/07/2023 às 11:27
Olá sra. Natasha,
Sua solicitação já foi atendida, e no sistema já consta como devolvida!
Pedimos gentilmente que conclua a solicitação e dê nota do atendimento.
Desde já agradecemos!
Respeitosamente
Bot Million Croupier Academy
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7,