Cancelamento de Ingresso não realizado e Recusa de Nota Fiscal
Não respondida
Cuiabá - MT
13/04/2026 às 19:08
ID: 245950825
Pedi um cancelamento nos termos do art 49 do CDC, o site não tem a opção de cancelamento. Em contato por e-mail, WhatsApp e Instagram com muito custo falaram que iriam cancelar. Porém tinha que enviar uma declaração [Editado pelo Reclame Aqui] alegando outro motivo. Quando disse que seria [Editado pelo Reclame Aqui] me enviaram um e-mail que iriam cancelar. Porém até hoje não houve o cancelamento não sei qual a empresa responsável pelo Camarote e não tenho nota fiscal da compra, não tive acesso aos ingressos que foram cancelados semana antes do evento. No site quando logo não tem mais o pedido do ano anterior. Solicitei ao Banco informações da empresa para proceder com B.O. e buscar meu ressarcimento na justiça. Tentei de todas as formas resolver amigavelmente, porém a empresa responsável não demonstrou interesse. Uma péssima experiencia.