Devolver nesta loja é missão impossivel!

É de chorar! Estou tentando a 3 dias devolver algumas das peças que adquiri nesta loja e oh arrependimento! Deveria ter visto a avaliação no reclame aqui! É impossivel! Quando vc clica em devolver o dinheiro... Esquece! Porque o site trava, telephone não atende, chat não funciona, email pelo site-não finalize... Ou seja, não dá! Por favor, finalizei o processo informando que nao tinha conta, mas nao estou segura que consegui. Quero devolver 3 produtos que adquiri e nunca mais retornar a esta loja!