O que aconteceu
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DLK Movement respondeu
26/10/2026 às 11:30
Olá, bom dia, Érika! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato com a DLK Movement. É um prazer falar com você!
Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse com nossos produtos.
Localizamos o seu pedido e a solicitação de devolução registrada em nosso sistema.
Para que possamos entender melhor o ocorrido com sua compra e avaliar sua situação com toda a atenção necessária, encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais sobre as peças.
Estamos acompanhando sua solicitação e aguardamos seu retorno para seguirmos com a análise e buscarmos a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento!
Atenciosamente,
Equipe DLK Movement