Atraso de mais de um ano na entrega do produto e falta de estorno
Não respondida
Volta Redonda - RJ
13/08/2026 às 11:39
ID: 256368759
Realizei uma compra nesta loja em 15 março de 2025 (Pedido n *****) e até agora, após mais de um ano, NÃO RECEBI O MEU PRODUTO!
Isso é um verdadeiro absurdo e uma falta de respeito com o consumidor. Já tentei contato por e-mail e canais de atendimento, mas sou completamente ignorada ou recebo respostas automáticas que não resolvem nada. Eu paguei pelo produto e exijo o meu dinheiro de volta corrigido.
Caso essa situação vexatória não seja resolvida por aqui imediatamente, vou acionar o Procon e o Juizado Especial Cível por danos materiais e morais. Aguardo uma resposta urgente!