Qual a reputação de DM STORES?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.7/10.

Desempenho de DM STORES

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 248 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
131 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 34.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 36.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com DM STORES?

Reclamar

Todas as reclamações para DM STORES

Exibindo 5 de 3518 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa DM STORES). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Dificuldade com informações de frete, prazo e devolução, além de atendimento demorado e ineficaz

Realizei uma compra e tive dificuldade para encontrar informações claras sobre frete, prazo de entrega e política de devoluçã...

Não respondidaHá 21 horas
Cobrança com valor diferente do combinado

Na hora de finalizar o pedido apareceu um valor, mas depois percebi que fui cobrado por uma quantia maior. Entrei em contato ...

Não respondidaHá 21 horas
Reembolso que nunca cai na conta

Minha compra foi cancelada pela própria loja sem qualquer aviso prévio. Desde então estou aguardando o reembolso prometido, m...

Não respondidaHá 21 horas
Mercadoria com defeito e demora na resolução do problema pela loja

Recebi minha mercadoria com defeito logo no primeiro uso e solicitei a troca imediatamente. O problema é que cada contato com...

Não respondidaHá 21 horas
Item recebido diferente do que foi anunciado

Comprei um produto após analisar todas as informações disponíveis no site, mas quando o pacote chegou percebi que o item era ...

Não respondidaHá 21 horas
1 de 704
Filtros especiais

Categorias
(725)
(396)
(356)
(38)
(27)
(22)

Produtos ou serviços
(778)
(97)
(82)
(80)
(61)
(46)

Problemas
(2079)
(333)
(285)
(170)
(108)
(73)