Dificuldade com informações de frete, prazo e devolução, além de atendimento demorado e ineficaz

Question

Realizei uma compra e tive dificuldade para encontrar informações claras sobre frete, prazo de entrega e política de devolução. Quando procurei ajuda pelo atendimento, a resposta demorou muito e não esclareceu minhas dúvidas. Como consumidor, esperava mais respeito e organização. Fiquei bastante insatisfeito com toda a experiência.