Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

03/08/2026 às 08:55

ID: 255460175

Bom dia, eu preciso de um retorno de vocês ???
Se eu não tiver um retorno hoje, amanhã estou contratando um advogado e irei tb divulgar em sites de fofocas sobre a marca de vocês a palhaçada que anda fazendo com tanta gente, essa falta de respeito em pegar o dinheiro dos outros e não devolver!

Aguardo retorno urgente!

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 11:16

Olá, Katrine! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas por toda essa situação e pelos transtornos causados.

Entendemos a sua insatisfação diante da demora e lamentamos que a sua solicitação ainda não tenha sido concluída.

Vamos encaminhar novamente o seu caso ao setor responsável para verificar a situação do reembolso e acompanhar a tratativa com prioridade, para que as providências necessárias sejam tomadas o quanto antes.

A DMFIT é uma empresa com mais de 16 anos de atuação no mercado e seguiremos acompanhando o seu caso até a conclusão da tratativa.

Agradecemos pela sua paciência e permanecemos à disposição.

Equipe DMFIT