Essa Empresa não é confiável
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/04/2026 às 13:20
ID: 247062983
Bom dia. No dia 02/04/2026 realizei uma compra na loja DMFIT, pedido ***** efetuando o pagamento das mercadorias com cartão. Na ocasião, fui informada de que o envio seria realizado entre 3 e 5 dias úteis após a confirmação do
Semanalmente faço contato para obter informações e recebo sempre a mesma resposta: que o pedido está em processo logístico. E o status do pedido permanece inalterado.
Sinto-me prejudicada e enganada, já que a empresa comercializa produtos que aparentemente não possui em estoque e fornece prazos que não são cumpridos. Não tenho previsão de quando receberei minha mercadoria ou mesmo se a receberei.
Certamente foi minha primeira e última compra com essa empresa. Fica aqui um alerta para outras pessoas ficarem atentas antes de realizar compras, principalmente quando a loja desativa ou bloqueia os comentários em suas redes sociais, como no Instagram.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:16
Boa tarde, Flávia!
Tudo bem?
Verificamos a sua solicitação!
Devido a alguns ajustes logísticos pontuais, houve atraso no envio de alguns pedidos. No entanto, informamos que nossa operação já foi reforçada e o fluxo está sendo normalizado. A previsão é de que os pedidos pendentes sejam despachados ao longo desta semana.
Seu pedido já foi sinalizado com prioridade e seguirá em acompanhamento próximo por nossa equipe, a fim de garantir o envio o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou atualizações sobre o status do seu pedido.
Atenciosamente,
EQUIPE DMFIT