[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Cláudia. Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela demora no andamento do seu pedido e por toda a insegurança causada por essa situação.

Mas queremos te tranquilizar que você irá receber o seu pedido. A DMFIT é uma empresa séria, com 16 anos de mercado, e seguimos trabalhando para normalizar os pedidos pendentes o mais rápido possível.

Seu caso será encaminhado com prioridade para o nosso time responsável acompanhar a expedição do pedido.

Pedimos desculpas novamente por todo o transtorno causado.

Equipe DMFIT