O que aconteceu
Comprei o produto "Dobro BTGEl " sabor laranja e tenho usado de acordo com orientação impressa na embalagem: consumir 01 hora antes..
não percebi eficiência ao utilizar antes de provas de corrida e queria entender o motivo.
Há pouco estive consultando o site da Dobro e me deparei com a sugestão para usar 05 minutos antes, ou seja, 02 informações completamente dispares.
Fiquei no prejuízo pois usei em provas e treinos de velocidade.
Precisam melhorar essa comunicação
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
DOBRO respondeu
30/09/2026 às 12:30
Olá Marco! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e sentimos muito pela experiência que teve com o produto.
Entendemos o seu apontamento em relação às diferentes orientações de consumo e reconhecemos que essa comunicação precisa ser mais clara e alinhada. Já estamos levando seu feedback ao nosso time para avaliarmos e ajustarmos as informações disponíveis em nossos canais.
Também é importante destacar que a estratégia de consumo de um gel pode variar de acordo com a individualidade de cada pessoa, além de fatores como tipo de prova, distância, intensidade e estratégia nutricional. Por isso, para definir o melhor momento de consumo para você, recomendamos o acompanhamento de um nutricionista esportivo, que poderá avaliar sua rotina e necessidades de forma individualizada.
Agradecemos novamente pelo feedback. Ele é muito importante para que possamos melhorar continuamente a comunicação e a experiência dos nossos clientes.
Consumidor respondeu
30/09/2026 às 13:00
Meus caros, poderiam informar qual é a orientação correta de uso?
Lamentável