Falsificado

Respondida
Feira de Santana - BA
28/04/2026 às 14:14
ID: 247183327
Fiz uma compra nessa empresa de produtos profissional da Wella não estou sentindo segurança que o produto é original
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 11:41
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e entendemos sua preocupação.
Gostaríamos de reforçar que todos os produtos da marca Wella comercializados por nossa empresa são 100% originais, adquiridos diretamente com o fabricante e acompanhados de nota fiscal, garantindo a procedência e qualidade.
Até o momento, não conseguimos localizar sua compra em nosso sistema com os dados informados no Reclame Aqui. Por isso, caso tenha mais informações que possam nos ajudar na identificação, ficamos à disposição para verificar.
De qualquer forma, para maior segurança e esclarecimentos adicionais sobre o produto, sugerimos também entrar em contato diretamente com o fabricante.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.