Não recebimento de e-mail de confirmação e falta de resposta aos contatos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 09:41

ID: 253744369

Fiz uma compra em 11/7, porem nao recebi o e-mail de confirmação, tentei passar e-mail, e tbm watts mas não respondem.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 10:22

Olá! Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que já estamos em tratativa com você por meio do WhatsApp e seguimos acompanhando o caso para buscar a melhor solução o mais breve possível.

Pedimos a gentileza de mantermos a comunicação pelo mesmo canal, para que possamos dar continuidade ao atendimento de forma mais ágil e organizada.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 21:37

Não confio mais na loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3