Produtos não entregues

Respondida
Diadema - SP
23/05/2026 às 22:10
ID: 249504153
Fiz uma compra há 1 mês e até então não foi entregue. Código de rastreio não consta no site da transportadora
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:20
Olá, Bianca. Verificamos que o seu pedido ficou aguardando retirada na agência dos Correios responsável pela entrega. Como não houve retirada dentro do prazo informado pelos Correios, o pacote acabou retornando para nossa loja.
Conforme conversamos via WhatsApp, já encaminhamos os dados do seu pedido ao setor responsável e solicitamos o estorno da compra. Assim que o processo for concluído, você será atualizada.