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Gostaria de saber se a empresa pretende voltar a vender o amendoim banda torrado sem sal

Doces Balsamo

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Gostaria de saber se a empresa pretende voltar a vender o amendoim banda torrado sem sal Bálsamo. Está há semanas em falta no mercado. Esse amendoim poderia ser vendido pelo triplo do preço pela internet se fosse dirgido ao público certo e simplesmente o rótulo confirmasse a procedência (Dumont/SP), que é alto oleico e é dry roasted. Não está no rótulo, mas eu sei que é. A torra também é mais suave que a de outras marcas conhecidas, como Santa Helena. Enfim, gostaria de saber se vcs pretendem voltar a vender o amendoim banda de vcs, pq ninguém mais na internet está vendendo. Se não, vou passar a comprar amendoim torrado do exterior.

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Interações da reclamação

  1. Doces Balsamo respondeu

    16/09/2026 às 10:35

    Olá! Agradecemos muito pelo seu contato e também pelos comentários e elogios ao nosso amendoim Banda Torrado Sem Sal Balsamo.

    Gostaríamos de esclarecer que o produto não está em falta em nossa fábrica. A produção está normal e o produto continua sendo fabricado e comercializado normalmente.

    É possível que esteja ocorrendo falta ou dificuldade de reposição no estabelecimento onde você costuma comprá-lo, o que pode explicar a indisponibilidade que você tem encontrado, inclusive pela internet.

    De qualquer forma, agradecemos muito pela sua preferência e pelo interesse em continuar consumindo o nosso produto. Seu comentário sobre a apresentação das informações no rótulo também é muito importante para nós e será encaminhado à equipe responsável.

    Esperamos que você consiga encontrar o produto