CHAVE PIX CPF CADASTRADA NA INSTITUIÇÃO SEM PEDIDO FORMAL - CANCELAMENTO
Não respondida
Nova Serrana - MG
27/07/2026 às 21:29
ID: 254984865
Prezados,
Meu nome é ***** e, ao tentar cadastrar meu CPF como chave Pix, fui informada de que essa chave já se encontra vinculada à instituição BPP IP S.A., por intermédio da Dock Instituição de Pagamento S.A.
Esclareço que nunca mantive conta, relacionamento comercial ou autorizei qualquer cadastro junto à BPP IP S.A. ou à Dock Instituição de Pagamento S.A., razão pela qual desconheço a origem dessa vinculação.
Diante disso, requeiro o imediato cancelamento de qualquer chave Pix vinculada ao meu CPF junto à BPP IP S.A. e/ou à Dock Instituição de Pagamento S.A., de modo a possibilitar sua regular utilização por mim, legítima titular do documento.
Requeiro, ainda, que sejam fornecidas informações acerca da conta eventualmente vinculada ao meu CPF, indicando, na medida do possível, a data de abertura, a natureza da conta e os dados cadastrais utilizados, bem como os canais de atendimento e o procedimento para contato e efetivação do cancelamento junto à BPP IP S.A. e à Dock Instituição de Pagamento S.A., caso seja necessária alguma providência complementar de minha parte.
Aguardo providências e retorno com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
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