reclamar existência da conta
Resolvido
Teresina - PI
31/07/2026 às 16:28
ID: 255332903
aparece está conta no meu CCS e eu não abri está conta. quero o cancelamento da conta e a baixa no CCS.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 13:06
Olá, Ernani!
Recebemos seu contato e já demos andamento à sua solicitação.
Por questões de ética, Proteção de Dados e Sigilo Bancário, todos os detalhes foram encaminhados diretamente ao seu e-mail, sob o protocolo *****.
Pedimos, por gentileza, que acesse sua caixa de entrada (ou spam/lixo eletrônico, se necessário) e busque pelo protocolo (sem acentos).
Informamos que seu CPF foi identificado em nossa base por meio de um de nossos parceiros. Com o objetivo de te auxiliar, a conta foi cancelada.
Sua satisfação é muito importante para nós! Ficaremos felizes em receber sua avaliação sobre o atendimento, pois seu feedback nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Site: dock.tech/sac/
SAC: 0800 500 1213 (atendimento 24h)
Foi um prazer te atender!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Dock
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 13:47
10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10