Solicitação de exclusão de chave ***** e encerramento de conta não reconhecida na DOCK IP S.A.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Vicente - SP

12/09/2026 às 14:35

ID: 258881591

Olá, identifiquei no Registrato do Banco Central que meu CPF está cadastrado como chave ***** na DOCK IP S.A., porém não reconheço essa conta/instituição e não possuo acesso a nenhum aplicativo ou conta da Dock.

Solicito que informem qual parceiro ou instituição financeira utilizou meus dados para cadastrar essa chave ***** e que seja feita a exclusão da chave ***** vinculada ao meu CPF.

Também gostaria de saber se existe alguma conta ou relacionamento financeiro ativo em meu nome e, caso exista, solicito o encerramento, pois não reconheço essa relação.

Por favor, me forneçam o número do protocolo e as informações necessárias para resolver a situação.

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