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Salto - SP

30/03/2026 às 13:26

ID: 244707297

Estou tentando cancelar um plano que desconta na conta de luz, mas não estou conseguindo.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 13:20

Prezado(a),

Informamos que o cancelamento da sua assinatura foi realizado com sucesso.

Protocolo de Cancelamento: *****

Esclarecemos que, devido ao ciclo de faturamento da conta de energia, é possível que ainda ocorra uma última cobrança após a data de cancelamento. No entanto, após esse período, não haverá novas cobranças relacionadas ao plano.

Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, orientamos que entre em contato diretamente com a unidade de Salto:

Av. Dom Pedro II, 1009 Centro
(11) 4028-8710 / (11) 4028-8712
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 6h30 às 17h

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 13:32

Ótimo atendimento, resolveu meu problema rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10