Cobrança após cancelamento de plano e falta de resposta aos contatos

Resolvido
Limeira - SP
13/07/2026 às 20:59
ID: 253827305
Realizei cancelamento do plano porem ainda estao enviando boletos em meu cpf ja enviei email tentei contato e ninguem responde .
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:19
Agradecemos pelo período em que você esteve conosco na Doctor. Foi um prazer fazer parte da sua jornada, e esperamos ter contribuído positivamente para o seu atendimento.
Informamos que o seu plano já se encontra cancelado, conforme solicitado.
Protocolo de Cancelamento: *****
Data e horário do cancelamento: 08/06/2026 às 07:32:22.
Após o cancelamento, a solicitação é encaminhada ao banco para a baixa dos boletos. Esse processo pode levar alguns dias, mas não se preocupe: já estamos priorizando essa solicitação junto à instituição financeira para que a regularização ocorra o mais breve possível.
Agradecemos pela confiança depositada em nossos serviços e permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Doctor
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:32
Gratidão pelo retorno .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10