Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/07/2016 às 14:48

ID: 19595191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi correspondência da FCA (Fiat Chrysler Automobiles) de aviso de recall data pelos Correios dia 23/12/*******, informando sobre “ possível desativação dos sistemas de freio ABS e do Controle Eletrônico de Estabilidade (ESC)”, e informa também sobre os possíveis riscos consequentes dessa desativação que podem ocorrer inclusive acidentes!
Além disso, além da constatação do problema, informa que imediatas providencias para resolver o problema serão tomadas.
Já se passaram mais de ******* dias e não há nem data para o serviço ser realizado pois a Europamotors afirma que a fábrica não possui a peça, o que é uma grande surpresa.
A própria fábrica não possuir uma peça de recall feito há mais de 6 meses!!
Tento mais uma vez comunicação através deste meio e seguirei em busca da solução por outros caminhos. Mesmo recorrer a fabrica matriz nos Estados Unidos.
Afinal, quem será responsável no caso de um acidente no meu carro devido a falha desta peça???

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