Solicitei cancelamento no primeiro mês mas continuam me cobrando

eu peguei tentei contato de todas as formas é tentei falar com eles solicitei parcelamento do plano já no primeiro mês primeiro mês eu já solicitei o cancelamento do plano né eu não usei nunca usei esse plano nunca tive nem nada do plano nunca nem sequer nada nunca fiz uso do plano e já no primeiro mês que eu fechei que eu paguei a mensalidade eu já solicitei o cancelamento mas mesmo assim as cobranças têm sido recorrentes e eu não vou eu já avisei sobre que eu não ia permanecer com plano realmente eu não vou permanecer com o plano e tenho recebido e-mails né cobranças via WhatsApp de uma coisa que eu não tenho mais eu não paguei mais e também nunca fiz uso né já solicitei o cancelamento desse primeiro mês