O que aconteceu
A resposta da empresa não condiz com o que está aqui escrito , cadê o meu produto entregue em
Minha residência ??????? Cadê o extorno do valor do produto não recebido ????? Ninguém entrou em contato e muito menos pelo sac ;
Estou no aguarda da solução do problema - compra efetuada , paga e não recebida até o momento
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4Interações da reclamação
Dogs Day Racoes respondeu
01/09/2026 às 10:33
Karla,
Conforme solicitado dentro do protocolo ***** do Reclame Aqui na data de hoje 01/09, ressaltamos que verificamos o histórico de atendimento vinculado ao seu número de telefone 11941300767, que desde 28/08/2026 o SAC não obteve retorno da sua parte sobre o ocorrido.
Reforçamos a informação que é necessário você contatar o SAC no WhatsApp (11) 98815-8570, para que, a Sra tenha o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Dog's Day
Consumidor respondeu
01/09/2026 às 17:40
Não confere nenhum número informado do sac - sempre não atende a própria operadora diz que o número está desligado afffffffDogs Day Racoes respondeu
02/09/2026 às 13:54
Prezada,
Karla, boa tarde!
Conforme mencionamos em nossas mensagens o n (11) 98815-8570 está recebendo as mensagens normalmente, está ativo.
Atenciosamente,
Equipe Dog's Day
Consumidor respondeu
02/09/2026 às 17:44
Se está normal então retornem você a ligação para meu número já que é impossível falar nesta empresaConsumidor respondeu
02/09/2026 às 17:55
É tão simples é só entregar o produto comprado ou devolver o dinheiro do produto não entregue ! Não tem nada funcionando ligue vocês p o clienteDogs Day Racoes respondeu
03/09/2026 às 10:29
Prezada,
karla, o nosso WhatsApp não recebe ligações, somente mensagens.
Atenciosamente,
Equipe Dog's Day
Consumidor respondeu
04/09/2026 às 22:27
Só fica com conversa aqui de respostas e não resolve nadaDogs Day Racoes respondeu
10/09/2026 às 08:29
Prezada,
Karla, bom dia!
Conforme as orientações é necessário que contate o Sac pelo WhatsApp (11) 98815-8570.
Atenciosamente,
Equipe Dog's Day