Reclamação sobre cancelamento de ***** com entrega grátis que virou retirada.

Prezada,

Fátima Maria, bom dia.

Compreendemos o seu posicionamento! Vimos que o time que o nosso time de Delivery já abriu um chamado direto na plataforma do Ifood.

O cancelamento ele é realizado pelo próprio cliente dentro do app da plataforma de delivery. Orientamos que realize o processo entrando dentro do seu pedido e ir até o ícone de fone que consta na lateral direita da tela, desta forma você terá o suporte do Ifood.

A sua manifestação já foi registrada e está sendo acompanhada.

Nos mantemos à disposição.

Equipe Dog's Day.