Perfume enviado errado. Enviaram outro .

Olá!

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação. Receber um produto diferente do solicitado realmente não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Agradecemos por nos informar sobre a situação. Seu relato já foi encaminhado para análise, e nossa equipe entrará em contato diretamente com você para entender o ocorrido e buscar a melhor forma de resolver o caso.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela oportunidade de esclarecer e tratar essa situação.

Pois então... Disseram que entrariam em contato. Mas até agora nada. Por ser Brasil, não me surprenderia se ficassem me enrolando. Podem entrar em contato, por email ou por aqui mesmo.