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COMPRA PAGA VIA PIX E NÃO RECONHECIDA NO APP

Exatamente às 1h09 da madrugada do dia 25/7/2026, eu entrei no aplicativo da Dom Perfumes e efetuei a compra de um perfume Bi...

RespondidaHá 6 dias
Atraso na entrega de produto e falta de comunicação da empresa.

Fiz uma compra No dia 9 de Julho já passou o prazo de entrega e até agora nada, já fiz várias tentativas com ele sempre ...

RespondidaHá 14 dias
Dom Perfumes não envia pedidos feitos em live promocional da TikTok Shop

Realizei dois pedidos na Dom Perfumes durante uma live promocional da TikTok Shop, em que diversos produtos estavam sendo ven...

RespondidaHá 16 dias
Descumprimento de Prazo de Entrega e Falta de Suporte ao Cliente na Dom Perfumes

Descumprimento do Prazo de Entrega (30/06) e Absoluta falta de Suporte ao Cliente. Realizei a compra de 2 perfumes ...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega de perfume e falta de contato com a loja, solicitando solução ou reembolso

Fizemos uma compra com a Dom Perfumes no dia 06.05 com a entrega para o dia 10.05. O site da transportadora atualiza dizendo ...

RespondidaHá 2 meses
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