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Reclamações

Pedido *****: Solicitação de cancelamento e reembolso devido ao não cumprimento da data de entrega do frete.

Boa tarde!Escrevo para solicitar o cancelamento do pedido *****. A data de chegada do produto não foi cumprida de a...

RespondidaHá 11 dias
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Produto faturado e entregue em endereço antigo mesmo após atualização e solicitação de mudança.

Boa tarde Fiz uma compra pelo site é Atualizei meu endereço, mas ainda assim foi faturado no endereço antigo ainda antes de s...

RespondidaHá 1 mês
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Produto não entregue e péssimo atendimento no WhatsApp

Fiz a compra de três decants de perfumes árabes em 29/03. Logo no dia seguinte recebi a informação que o pedido foi enviado p...

RespondidaHá 2 meses
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Perfume entregue estragado e falta de suporte para resolução

Fiz uma compra de um perfume e o perfume veio todo estragado e vazando, tentei falar no suporte deles que é apenas por e-mail...

RespondidaHá 4 meses
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Atraso na entrega e rastreamento inconsistente de pedido na Dom Perfumes

Prezados,Venho por meio deste registrar minha insatisfação e solicitar esclarecimentos formais em relação a uma c...

RespondidaHá 4 meses
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