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Reclamações

não recebi meu perfume

Entrei com uma reclamação sobre atraso do meu perfume feito em junho , a empresa pediu que eu esperasse a resposta da transpo...

ResolvidoHá 3 dias
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COMPRA PAGA VIA PIX E NÃO RECONHECIDA NO APP

Exatamente às 1h09 da madrugada do dia 25/7/2026, eu entrei no aplicativo da Dom Perfumes e efetuei a compra de um perfume Bi...

RespondidaHá 6 dias
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Perfume falsificado com cheiro de álcool e rótulo danificado, solicitação de devolução e reembolso.

PERFUME FALSIFICADOEstava ansiosissima aguardando o perfume.. pois sou mto fã do perfume no qual ele foi inspirado....

ResolvidoHá 9 dias
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Produto não recebido após compra e falta de retorno da loja.

Fiz uma compra de um perfume na loja no dia 28/06/2026 e não recebi o meu produto, eles alegam que iriam entrar em contato co...

ResolvidoHá 9 dias
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Atraso na entrega de produto e falta de comunicação da empresa.

Fiz uma compra No dia 9 de Julho já passou o prazo de entrega e até agora nada, já fiz várias tentativas com ele sempre ...

RespondidaHá 14 dias
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