O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site onde a propaganda está no tiktok shop, porém fiz o Pix e não consegui nenhum tipo de contato nem por e-mail nem por telefone com os dados de contato da empresa nem tem nada sobre o pedido preenchido todos meus dados e nada foi enviado. Quero meu valor de volta pois isso e uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Dados ***** *****
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4Interações da reclamação
Dom Pagamentos respondeu
22/10/2026 às 13:43
Olá Gilka,
Informamos que não localizamos a transação mencionada em nosso sistema interno.
Além disso, após o envio do comprovante de pagamento, identificamos que o pagamento não foi realizado para a Dom Pagamentos.
Diante disso, acreditamos que esta reclamação possa ter sido direcionada de forma equivocada à Dom Pagamentos.
Pedimos a gentileza de verificar os dados do recebedor no comprovante, para que possa localizar a empresa correta responsável pela transação.
Ficamos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Dom Pagamentos.