Empresa não devolve dinheiro de [Editado pelo Reclame Aqui] cancelada por motivo de doença e não reagenda

Question

Fechei uma [Editado pelo Reclame Aqui] para um final de semana, onde não pude ir pq minha filha ficou doente, e mesmo eu tendo avisado antecipadamente que não poderia embarcar na [Editado pelo Reclame Aqui], e depois enviado o atestado médico, a empresa não aceitou, não quis remarcar a [Editado pelo Reclame Aqui] e nem devolveu meu dinheiro. Quero meu dinheiro de volta. E a empresa nem se quer responde mais.