Falta de voucher de passagem para retorno ao Brasil causa ansiedade e estresse

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Resolvido

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Valença - RJ

12/06/2026 às 07:41

ID: 251194959

Minha viagem para Chile de volta está marcada para daqui a dois dias e, até agora, não recebi os vouchers das passagens. Já liguei no SAC mais de trez vezes e nada. dizen que o setor de emissão está com alta demanda. Como alguém consegue viajar tranquilo sem saber se as passagens realmente estão certas para voltar.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 09:06

Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela dificuldade de contato com o nosso SAC. Sua preocupação é totalmente compreensível.
Gostaríamos de informar que os seus vouchers de retorno já foram emitidos e enviados para o seu WhatsApp. Pedimos que verifique o recebimento e, caso precise de qualquer suporte adicional até o momento do embarque, nossa equipe de prontidão no WhatsApp está à disposição. Boa viagem e conte conosco!

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 09:59

Ótima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10