Respondida

Produto não recebido na data prevista e sem envio posterior.

Domidona Shoes

cidade: Ferraz de Vasconcelos

O que aconteceu

Fiz a compra na data do dia 20/08/2026 onde foi informado que o produto chegaria na data do dia 27/08/2026 , porém esse produto não chegou, entraram em contato comigo informado que no proximo dia util seria enviado , porém até agora nao houve o envio do produto na qual eu tenho interesse em receber o produto .

Numero do pedido *****

Fico no aguardo de um parecer

Att

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4

Interações da reclamação

  1. Domidona Shoes respondeu

    01/09/2026 às 16:40

    Olá, tudo bem ?

    Desde já pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo atraso na conclusão.

    Devido a uma alta demanda, infelizmente o processo logístico de envio se estendeu mais que o esperado, sabemos que esta não é a situação ideal ao ser realizado um pedido, e estamos efetuando todo o possível para ser concluído o envio do pedido ***** o quanto antes. Desde já nos colocamos a sua disposição para consultar qualquer dúvida, através de nosso canal oficial do WhatsApp https://wa.me/1899767-7463 .