Demora no estorno e cobrança de frete de devolução

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 09:21
ID: 256734925
Comprei um vestido desta loja porém o vestido nao vestiu bem. Diferente de outras lojas, nao recebi código de devolução e eu tive que pagar o retorno da peça. O vestido chegou na loja no dia 29/07 e desde então estão falando que vao fazer o estorno do meu pagamento e ate agora nada! Ou seja, paguei a peça, devolvi em bom estado e nao estao devolvendo o meu dinheiro