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Juiz de Fora - MG

20/02/2025 às 16:43

ID: 210024377

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Fiz uma compra,não tem um número de rastreio,nada,vou investigar se a loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!procuro informações sobre a compra e nada!sou tomar as medidas cabíveis! Sobre o assunto!

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 13:17

Prezado(a) Sandra,

Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve com a nossa loja. A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade, e estamos sempre buscando melhorar nossos processos para garantir que situações como essa não se repitam.

Em relação ao seu caso, gostaríamos de informar que seu caso foi resolvido e a bolsa entregue. Estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida e resolver de forma satisfatória.

Caso precise de mais informações ou queira fazer algum novo contato, por favor, entre em contato conosco:

Email: *******
Telefone:*******

Agradecemos novamente pela sua compreensão e esperamos poder atendê-lo(a) da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Dnarica