Loja cobra frete indevido em troca de produto e falha no atendimento ao cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2026 às 16:37
ID: 257362645
Fiz uma compra na loja,me enviaram a compra errada .Agora pra trocar ninguem responde. Me mandaram um vale ,quando fui comprar a bolsa não tinha mais,tive q comprar outra, meu vale era de 193,00 reias ,quando fiz a troca a bolsa era um valor menor q o vale, a loja me cobrou frete mesmo eu tendo valor pra troca,tento falar com o sac e ninguém responde para me esclarecer.Um absurdo,to a 2 semanas nesse processo,paguei um frete de troca tendo um valor no vale e ninguem explica nada.