[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Joinville - SC
15/12/2025 às 20:55
ID: 234886189
A loja é [Editado pelo Reclame Aqui] não entrega o comprado e não dá nenhum retorno de satisfacao
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 13:53
Olá, Marcelo.
A informação que tenho é que hoje haverá a coleta dos pedidos que estavam com maior atraso. Após a coleta, as meninas do suporte irão te atualizar sobre o andamento.
Notei que o contato foi feito por WhatsApp, e-mail e Instagram. Peço, por gentileza, que mantenhamos apenas um canal de atendimento, pois temos um grande volume de mensagens e falar com a mesma pessoa em vários canais acaba atrasando os retornos.
De toda forma, posso te tranquilizar: o estoque confirmou que seu pedido já está embalado e será coletado hoje pelo Melhor Envio. Após a coleta de hoje (terça-feira), na quarta-feira o Melhor Envio realiza a entrega ao Correios.
Fico à disposição.