Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/07/2026 às 14:24

ID: 255320803

Enviei uma bolsa pelo correio, c o.codigo q o site me deu p.trocar, c a promessa de q assim q a bolsa chegasse lá, eles enviariam o.VALE p.eu trocar por outra.
No site eles estão dizendo q a loja vai acabar e q amanhã teremos q comprar as últimas bolsas , sem reposição, mas até agora eles n enviaram meu vale, nem.respondem.emails e n.atendem o telefone.
Preciso da ajuda de vcs, pois estou arrependida de ter comprado nessa loja.
Grata pela resposta.
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Resposta da empresa

13/08/2026 às 13:49

Olá! Peço desculpas em quaisquer transtorno. Verificamos e a senhora já recebeu e utilizou o seu vale troca.

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 14:30

Imagine se eu tivesse esperado essa resposta até hoje ??

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8