Falam que vão aprovar o cadastro dentro de 72 hs e depois fala que não foi aprovado
Em réplica
São Paulo - SP
28/08/2026 às 08:25
ID: 257604217
Fiz o cadastro na empresa e no informativo fala que precisava passar por alguns procedimentos e que dentro de 72 hs o cadastro seria liberado. Eu fiz tudo corretamente, mandei mensagem no chat avisando que perdi meus documentos e que tenho apenas a cnh digital porque os físicos ainda não chegaram. Falaram que era só enviar a digital pelo celular, pois faltava so isso para aprovar o cadastro.e do jeito que me orientaram eu fiz. Ai alegaram que não fui aprovada. Mandei msg várias vezes perguntando o motivo para eu correr atrás e resolver, mas me ignoram. Poxa a gente faz o cadastro porque precisa, a gente faz tudo corretamente, dá forma que eles explicam e quando falam que não foi aprovada simplesmente nos ignoram como se a gente fosse um bicho, a gente e ser humano.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 14:55
Olá, tudo bem?
Sentimos muito por qualquer transtorno causado.
Verificamos que infelizmente, nosso sistema não aprovou seu cadastro para realização de limpezas através do aplicativo.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Donamaid
Réplica do consumidor
31/08/2026 às 19:48
Eu sei que não aprovaram, é justamente por isso que estou dizendo.. falaram que faltava apenas o documento de RG pra aprovar, eu avisei que perdi e que o novo ainda não chegou e que tinha a cnh g
Digital. Pediram pra eu enviar e eu fiz tudo corretamente e mesmo assim não aprovaram. Eu perguntei o porque, mas simplesmente pararam de me responder