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A empresa resolveu 54.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Olá gostaria de reativar minha conta

RespondidaHá 9 dias
Cancelamentos de última hora recorrentes serviço pago e não prestado, mesmo após pedido de confirmação na véspera

Sou cliente da Donamaid desde janeiro de 2026 e, em seis meses, tive quatro falhas graves na prestação do serviço, todas docu...

RespondidaHá 10 dias
Profissional não compareceu para faxina e plataforma se recusa a estornar o valor total pago.

Novamente fiz uma reserva pela plataforma para faxina de 4h. A profissional não veio na data reservada 18/07/2026, após trans...

RespondidaHá 14 dias
Cliente insatisfeita com serviço de limpeza da Donamaid e solicita reembolso integral.

Paguei por uma faxina completa, a profissional não fez o serviço e a Donamaid ofereceu apenas 35% de reembolsoContr...

RespondidaHá 15 dias
Reembolso Não realizado e serviço mau executado

Contratei o serviço e 4h para faxina, pela primeira vez, desmarcaram no dia da faxina, o valor ficou pendente e solicitei o r...

RespondidaHá 1 mês
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