Insatisfação com serviço de limpeza e falta de retorno do suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

22/05/2026 às 15:32

ID: 249413985

Olá! Recebi uma limpeza ontem e não gostei. Chamei o Suporte e ainda sem retorno. Quero que resolvam!

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 15:49

Olá! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos pelos pontos relatados.

Verificamos que você entrou em contato com a nossa equipe por meio dos canais de atendimento, ocasião em que prestamos todo o suporte possível, ouvindo atentamente o seu relato e analisando cuidadosamente a situação apresentada.

Com base nessas interações, buscamos uma solução adequada dentro do que foi possível e, conforme alinhado em conversa, chegamos a um acordo que foi aceito por você.

Dessa forma, considerando as tratativas realizadas e o acordo estabelecido, entendemos que a situação foi devidamente resolvida. Esperamos sinceramente que esteja tudo certo neste momento.

De toda forma, gostaríamos apenas de confirmar com você se podemos considerar o caso como solucionado.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade por meio dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Donamaid

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 16:13

A equipe foi bastante prestativa!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10