Tamanho errado. Prazo de troca curto

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São Paulo - SP

06/02/2025 às 12:25

ID: 209238921

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Comprei um conjunto pela Internet (instagram) na Dondoca moda feminina dia 19/12, utilizei a ferramenta de provador virtual, mas qdo recebi a peça ficou enorme. Solicitei a troca por outra peça, enviei e recebi rapidamente. Porém, o tamanho do conjunto era totalmente desproporcional, shorts da blusa, um ficou pequeno ou outro curto e enorme. Solicitei novamente a troca, mas não consegui levar até os correios no prazo de 1 semana. Entrei em contato novamente com a loja pedindo um novo código de postagem, essa Porém me informou que o prazo de troca era de 1 semana e não 1 mês, como a maioria das lojas. A loja perdeu uma cliente. Estou com um conjunto parado pq não aceitaram a troca. Tamanhos errados. Já havia solicitado o código de postagem para troca e a loja não havia me fornecido.

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