Atraso na entrega e problemas com troca de produtos, além de falta de comunicação.
Não respondida
Guarulhos - SP
22/07/2026 às 21:21
ID: 254608105
Fiz uma compra na DonnaB de alguns moletons e já aí atrasaram a entrega. Os moletom chegaram porém fabricação pequena e tive que pedir a troca, postei o produto e chegou no local porém não recebi o crédito para troca e tive que entrar em contato para liberarem o crédito, realizei a troca e também comprei mais conjunto no dia 07/07/26. A empresa informa que faz a postagem em 02 dias úteis após o pagamento, e no casa da minha região mais 7 dias úteis para entrega, hj já é dia 22/07/26 e a nota fiscal ainda não foi emitida e nem postado o produto. Entrei em contato por WhatsApp e pararam de me responder. Resumindo a primeira compra foi dia 22/05/26 produtos para serem usado no inverno e até agora nada.