Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido realizado.

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos completamente a sua frustração com a falta de atualização do seu pedido.

Isso realmente não é o padrão que queremos oferecer aos nossos clientes. Gostaríamos de verificar o que aconteceu com o seu envio o quanto antes e resolver da melhor forma possível para você.

Por favor, pode nos informar seu número de pedido ou CPF utilizado na compra? Assim conseguimos localizar no sistema e te dar um retorno mais preciso rapidamente.

Ficamos à disposição para resolver isso e garantir que você tenha uma boa experiência com a gente.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento