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Não recebi minha encomenda ***** e o SAC não me responde
Comprei no dia 21/09/2026, tenho todo o comprovante etc.E não chegou, consultando no site diz que não tem nenhuma compra.Abri um SAC e não tenho nenhu...
Não respondida
Ler reclamação completaDot Energy é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,9%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 6,46
- Tempo médio de resposta
- 22 dias e 9 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Dot Energy nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Não recebi meu pedido ***** e a loja não me dá retorno
Fiz uma compra no dia 21/09, o pedido ***** e até agora não recebi o pedido. No site deles consta apenas como CONFIRMADO, já mandei email, já reclamei...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
5,26%
Suplementos Alimentares
Problemas
18,42%
Atraso na entrega
Produtos
2,63%
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