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Não recebi minha encomenda ***** e o SAC não me responde
Comprei no dia 21/09/2026, tenho todo o comprovante etc.br/E não chegou, consultando no site diz que não tem nenhuma compra.br/
Não respondida
Ler reclamação completaDot Energy é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,9%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 6,46
- Tempo médio de resposta
- 22 dias e 9 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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ReclamarTodas as reclamações para Dot Energy
Exibindo 5 de 38 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dot Energy).
Não recebi meu pedido ***** e a loja não me dá retorno
Fiz uma compra no dia 21/09, o pedido ***** e até agora não recebi o pedido. br/No site deles consta apenas como CONFIRMADO, já
Não respondidaLer reclamação completaQuero devolver o produto por arrependimento de estornar o valor
Desejo devolver o produto por arrependimento ,N pedido *****,Usei um envelope e não fez nenhum efeito, me arrependi, E desejo o es
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu pedido está em preparação para envio há dias e não recebo
Fiz uma compra no dia 28/08 e o item está até hoje em preparação para o envio, como pode demorar tanto para fazer uma entrega, o i
RespondidaLer reclamação completaMeu pedido ***** está com status confuso e sem resposta
Por favor, poderiam informar qual o status real do.meu pedido?br/br/Pedido: *****br/br/Até o momento minha experiência co
ResolvidaLer reclamação completa
