Não recebi meus produtos e não obtenho resposta da empresa
Em réplica
Jundiaí - SP
18/06/2026 às 19:15
ID: 251788803
Fiz uma compra que apenas não chegou, recebi emails de tentativa de entregas que não deram certo, a primeira disse que foi por estar ausente e depois foi por endereço errado, conferi no site e meu endereço estava certo.
Ja tentei mandar email pra dot e não obtive resposta, mandei mensagem no Instagram e também sem respostas, ambos ja fazem mais de 4 dias e começo a pensar que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 15:29
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Por favor, entre em contato com o nosso SAC pelo número 11926345197 para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 11:36
O numero cai na caixa postal direto